西安初见白栖川温泉酒店，两次体验为何大相径庭？

一月份和二月份，我分别前往该酒店，体验却截然不同。一月份，午餐提供炸物、牛排、海鲜，晚餐有虾。二月份，午餐有炒面、煮面、醋熘白菜、上汤娃娃菜、炒菠菜，晚餐最硬的菜是涮牛肉。不过，负二层的水上乐园开放了，这也算是有得有失吧。服务方面仍需改进。因为老公迟到了一会儿，我询问前台是先抽票还是等他到了一起抽，答复是都可以。于是我先抽了票，后来老公到了，却发现柜门关不上，还说我的票过期了。那前台直接说人到齐了再抽不就行了，自己的系统都搞不清楚吗？